Singapore Airlines y
Tata Consultancy Services (TCS) han anunciado el lanzamiento de la herramienta TCS CrewCollab, una aplicación móvil para Tablet que permitirá a los tripulantes de cabina ofrecer un servicio al cliente más personalizado y automatizar y agilizar los procesos del vuelo.
La aplicación ha sido desarrollada a través de un proyecto de colaboración entre SIA y TCS en el que se ha aprovechado la excelencia del servicio de la aerolínea y la fortaleza en desarrollo tecnológico digital de TCS.
Singapore Airlines es la primera compañía que incorpora la aplicación TCS CrewCollab y actualmente sus tripulantes de cabina ya emplean esta tecnología. Así, se puede acceder de forma digital a través de las tablets y durante el vuelo a información que tradicionalmente estaba en formato papel, como las listas de servicios al cliente, información del vuelo y listado de tripulantes.
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