Un 80,3% de los consumidores planifican sus vacaciones de forma online, y los motivos son por comodidad e independencia. Se observa un cambio progresivo en los hábitos de los consumidores puesto que prefieren disfrutar de la libertad de elección que los medios online le ofrecen a través de webs especializadas, blogs, foros y redes sociales. Además, el viajero se perfila como un consumidor cada vez más online que busca sus propias preferencias y quiere tener, cada vez más, un mayor peso en la decisión de compra.
Según la actividad que vayamos a desempeñar, los seguros de viaje presentan multitud de variedades. Si vamos a realizar un viaje corto y sencillo con unas coberturas básicas sería suficiente. Lo importante es que la póliza de seguro se adapte al caso particular de cada cliente y tenga unas óptimas condiciones de cancelación ya que los seguros más demandados son aquéllos que incluyen cobertura de anulación de viaje y garantía de asistencia sanitaria. Entre los seguros más novedosos que destacarían por sus funciones específicas:
Ejemplos de seguros de viajes innovadores:
- Seguro Trotamundos: dirigido a los más aventureros y cubre la repatriación y cobertura médica para Europa y Resto del Mundo, recomendable para los más aventureros e inquietos.
- Xacobeo en bicicleta: dirigido a peregrinos ciclistas que se deciden a emprender la experiencia del Camino de Santiago con garantías exclusivas.
- Espacio Schengen: te permite viajar por los países en los que está establecido el tratado (Alemania, Bélgica, Francia, Luxemburgo y Holanda), además de cruzar las fronteras sin realizar trámites adicionales.
- Seguros de naturaleza: Seguro Cazador diseñado para proteger al cazador en cobertura de accidentes personales como en daños en las armas. También cabe mencionar el Seguro Pescador dirigido a pescadores que puedan infringir la responsabilidad civil de la pesca de superficie y submarina.
- Seguro de mascotas: Pet Plus es el primer seguro de viaje para mascotas.
- Seguros de deportes de riesgo: conllevan peligrosidad en su práctica ya que conllevan exigencias mentales y físicas, hablamos de actividades como puenting, espeleología, paracaidismo. Bodyguard es un seguro de accidentes anual.
El objetivo de los eCommerce es ofrecer al consumidor información en tiempo real, ahorro de tiempo en trámites de gestión y asesoramiento especializado del producto de forma sencilla y práctica.
Es necesario conocer las condiciones de cada compañía aseguradora y las coberturas de la póliza que se van a contratar, pues al usuario puede resultarle lioso la diversidad de precios entre ellas y cuál es la más óptima para su destino. Por ello, lo más adecuado es utilizar un comparador de seguros que te ayudará a saber cuál es el seguro que mejor se adapta a tus necesidades.
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