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Postura de Qatar Airways sobre el estado de su flota de Airbus A350
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Postura de Qatar Airways sobre el estado de su flota de Airbus A350

lunes 16 de agosto de 2021, 10:30h

Además de las comprobaciones periódicas para garantizar la seguridad de sus pasajeros y aviones, Qatar Airways sigue vigilando de cerca el estado de su flota de Airbus A350, en el que la superficie del fuselaje por debajo de la pintura se está degradando a un ritmo acelerado.

La aerolínea está trabajando con su órgano regulador para garantizar la seguridad continua de todos los pasajeros y, sobre esta base, y siguiendo las instrucciones explícitas por escrito de su órgano regulador, trece aviones han sido puestos en tierra, retirándolos efectivamente del servicio hasta que se pueda establecer la causa de fondo y se disponga de una solución satisfactoria para corregir permanentemente la condición subyacente.

La seguridad de sus pasajeros sigue siendo la principal preocupación de Qatar Airways. La aerolínea hará todo lo posible para garantizar que sus pasajeros no sufran las molestias de la retirada obligatoria de estos aviones del servicio y se esforzará por encontrar soluciones alternativas para ofrecer el alto nivel de servicio habitual a todos los pasajeros. Qatar Airways ya ha tomado medidas para volver a poner en servicio su flota de A330 con efecto inmediato para compensar parte del impacto de los aviones A350 en tierra y actualmente también está estudiando otras soluciones.

Además de la preocupación de la aerolínea por proteger su reputación de ofrecer los más altos niveles de experiencia al cliente, Qatar Airways está cooperando con todas las compañías de leasing afectadas por esta inmovilización del A350, que han comenzado a inspeccionar sus aviones afectados.

El CEO de Qatar Airways, el señor Akbar Al Baker, dijo: "Con este último acontecimiento, esperamos sinceramente que Airbus trate este asunto con la atención adecuada que requiere. Qatar Airways no aceptará otra cosa que no sean aviones que sigan ofreciendo a sus clientes el mayor nivel posible de seguridad y la mejor experiencia de viaje que se merecen. Qatar Airways espera que Airbus haya establecido la causa raíz y haya corregido permanentemente la condición subyacente a satisfacción de Qatar Airways y de nuestro regulador antes de recibir más aviones A350."

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