Emirates, la aerolínea internacional más grande del mundo, ha encabezado la clasificación como la marca global más recomendada por YouGov en 2025, lo que demuestra su compromiso con la promesa Fly Better. Emirates es la única aerolínea que figura en la lista de las 10 mejores marcas a nivel mundial.
La clasificación de las marcas más recomendadas de YouGov mide el porcentaje de clientes de una marca que la recomendarían a un amigo o compañero de trabajo. Este año, Emirates ha obtenido una puntuación excepcional del 88,4 %, con una ventaja significativa sobre la siguiente marca más cercana. Impulsadas por los datos de YouGov BrandIndex, las puntuaciones de recomendación se basan en más de un millón de encuestas a clientes en 28 mercados, que realizan un seguimiento diario del rendimiento de las marcas entre el 1 de junio de 2024 y el 31 de mayo de 2025. Las puntuaciones positivas de recomendación de las 10 principales marcas mundiales se agregan y ponderan en función del tamaño de la base de clientes actual de la marca en cada mercado.
Sir Tim Clark, presidente de Emirates Airline, declara: “Este reconocimiento subraya la profunda conexión y lealtad que hemos construido con los pasajeros de todo el mundo, que confían en nosotros no solo para llevarlos a su destino, sino para hacerlo con cuidado, fiabilidad y excelencia. Seguiremos mejorando nuestra ya excepcional experiencia y estableciendo nuevos estándares en el sector de los viajes para garantizar que Emirates siga siendo una marca que nuestros clientes se enorgullecen de recomendar”.
Emirates siempre ha situado a los clientes en el centro de sus operaciones, ofreciendo viajes memorables en cada etapa del viaje. Gracias a su inversión continua en los mejores productos y en unos servicios exclusivos excepcionales, la aerolínea ofrece una experiencia de viaje de primera clase tanto en el aire como en tierra.
En la primera mitad de 2025, Emirates ha ampliado su red global con el lanzamiento de rutas a tres nuevos destinos, a los que seguirá Hangzhou; ha inaugurado nueve tiendas de venta al por menor rediseñadas en Asia, África y Europa; ha introducido su nuevo modelo de avión, el A350, en 10 destinos; y ha logrado la designación como la primera aerolínea del mundo con la denominación Autism Certified Airline™, lo que supone un importante avance en su camino para hacer que los viajes sean accesibles para todos.
Para diciembre de 2025, la aerolínea prestará servicio a más de 70 ciudades con aviones equipados con los últimos interiores en Boeing 777, A380 y A350, lo que representa casi el 50 % de su red, y ofrecerá más de 2 millones de asientos Premium Economy. Esto permitirá a más viajeros disfrutar de la experiencia a bordo premium de última generación de Emirates.
Emirates ya ha sido reconocida anteriormente por YouGov como la marca más recomendada de los Emiratos Árabes Unidos en la clasificación Recommend 2024, con una puntuación de 92,6. En el informe de YouGov sobre las aerolíneas estadounidenses de 2024, Emirates registró “los clientes más satisfechos entre los viajeros estadounidenses” y fue una de las 10 mejores aerolíneas consideradas por los millennials y la generación Z de Estados Unidos. Como empresa internacional de análisis y datos de investigación en línea, YouGov es pionera en la realización de estudios de mercado accesibles y neutrales y de encuestas sobre los intereses de los consumidores, utilizando su herramienta de seguimiento insignia, YouGov BrandIndex.
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