El Centro Superior de Hostelería de Galicia tiene en marcha un plan de formación en línea para el sector turístico gallego, basado en el asesoramiento personalizado a empresas turísticas y hosteleras en áreas concretas, en las que podrán recibir asesoramiento puntual y específico para el área de su negocio que deseen mejorar. Cuenta con 1.228 plazas, 45.360 horas de formación y 112 horas de asesoramiento.
El Plan de Competitividad digital y sostenible de Galicia incluye una herramienta de autodiagnóstico de las empresas del sector turístico de Galicia que les permitirá conocer el estado actual de su empresa, identificar áreas críticas, hacer análisis comparativos con otras empresas similares, concretar la estrategia y definir objetivos.
Para mejorar el estado actual de las empresas, se diseñaron acciones formativas que cada empresa podrá seleccionar en función de sus necesidades, entre las que se encuentran 14 micro píldoras de formación de 1 hora de duración, divididas en 4 áreas: marketing digital, plataformas y servicios en la nube, sostenibilidad y ciberseguridad.
El Plan de Formación de Idiomas consta de cursos de inglés en 12 niveles, alemán A1, portugués A2, francés A1 e italiano A1. En el bloque de sostenibilidad y asesoramiento personalizado, habrá formación en economía regenerativa y en la gestión de la eficiencia energética.
El Plan cuenta también con formación sobre estrategia orientada al cliente y asesoramiento personalizado en cómo conectar con el mercado de clientes y cómo diseñar los precios. Además de programas de formación digital, como un curso práctico en el uso de Tiktok, sobre estrategia y publicidad en Facebook, sobre la creación de un canal de Youtube, sobre fotografías con el smartphone, snapseed y Google Fotos, sobre Whatsapp Business para el negocio turístico y cursos slide y Google docs en la ofimática de Google, así como ciberseguridad y legalidad en el entorno digital y en la empresa, o de creación de productos y experiencias sostenibles.
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