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Renfe sustituye sus líneas 902 por nuevas líneas sin coste adicional
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Renfe sustituye sus líneas 902 por nuevas líneas sin coste adicional

martes 27 de junio de 2017, 16:06h
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El 91 2 320 320, nuevo teléfono de información, reserva y venta de Renfe.

La compañía incorpora nuevos números 91, adicionales, para atención específica a otros programas y necesidades de clientes.

Renfe sustituye todas sus líneas telefónicas 902 e introduce nuevos teléfonos de atención al cliente sin coste adicional para ampliar su servicio telefónico a los clientes en función de sus distintas necesidades, según lo acordado y anunciado por la compañía el pasado mes de marzo.

El nuevo teléfono de información general, reserva, venta, cambios o anulaciones es el 912 320 320. Además, nuevos teléfonos se incorporan para asistencia de ventas y operaciones en renfe.com, para los clientes del programa de fidelización +Renfe, grupos, empresas, colectivos con alguna discapacidad o Trenes Turísticos. El listado completo de los nuevos números con los que Renfe amplía su servicio de atención telefónica es el siguiente:

Información, reserva, venta, cambios y anulaciones

912 320 320

Ayuda Venta y Operaciones Online

912 180 180

Servicio Atendo

912 140 505

Clientes Tarjeta +Renfe

912 170 170

Grupos, Equipajes y Postventa

914 871 187

Empresas, Agencias, Renfe Viajes, Salas Executive

911 361 136

Trenes Turísticos

912 555 912

Incidencias y Reclamaciones

900 878 333

Discapacitados visuales

900 400 555

Información de Adif

912 432 343

Por otra parte, Renfe gestionará también el teléfono de Información de Adif 902 43 23 43, que será sustituido por el número 91 243 23 43 de tarificación geográfica.

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